Protocolo funerario

Protocolo funerario

A muchos nos cuesta encontrar palabras de aliento para decirle a la familia o saber cómo relacionarnos con ellos y responder a su dolor. Conocer algunas normas de etiqueta funeraria puede ayudar a cualquiera a sentirse más cómodo tanto en un funeral como durante el velorio.

¿Cuándo debo visitarlo?

Al enterarse del fallecimiento de alguien, es apropiado visitar a la familia en su hogar, pero la funeraria es el mejor lugar para reunirse con sus familiares y expresarles sus condolencias. Si desea visitar a la familia y ofrecerle su ayuda antes de los servicios funerarios, estas acciones pueden brindarle consuelo adicional. Ofrecerse a llevar comida, artículos necesarios para el hogar, ayudar con el cuidado de los niños y hacer mandados o tareas son algunas de las maneras en que puede ayudar a la familia en duelo.

¿Qué debo decir?

Esta es la pregunta más común que hacen quienes desean presentar sus respetos. Aunque no hay palabras que puedan expresar plenamente la magnitud de una pérdida, ofrecer unas palabras amables a la familia de la persona fallecida les demuestra que usted se preocupa. Procure no expresar sus resentimientos ni decir que la persona fallecida ahora está en un lugar mejor.

¿Dónde debo sentarme?

Muchas personas asisten a servicios funerarios sin conocer la disposición de los asientos. Por lo general, tanto en el funeral como en el velorio, las primeras filas se reservan para los familiares. Si no forma parte de la familia, elija un asiento detrás de los lugares reservados.

¿Qué debo hacer?

Es muy importante llegar a tiempo. Al entrar a la funeraria o a otro lugar, hágalo con el mayor silencio posible. Si asiste a la velación, salude a los familiares sobrevivientes y déles el pésame antes de tomar asiento. No es apropiado usar el celular durante el servicio. Si tiene que responder un mensaje o una llamada, discúlpese y pase a otra habitación o salga.

¿Qué debo hacer con los niños?

Aunque no hay una respuesta definitiva a esta pregunta, que un niño asista a una visita o a un servicio funerario depende de la situación o de su relación con la persona fallecida y su familia, así como de la edad del niño y de si puede comportarse adecuadamente. Si decide llevar a su hijo a algún servicio, explíquele qué ocurrirá allí y cómo debe comportarse durante ese tiempo.

¿Qué debo regalar?

Enviar flores a la funeraria o al hogar es una forma apropiada de expresar sus condolencias. En algunos casos, los familiares pueden pedir que se hagan donaciones a una fundación específica en lugar de enviar flores, y se deben respetar sus deseos. Llevar comida a la familia en duelo es otra forma de mostrar respeto a quienes sufren una pérdida. Una opción menos costosa y totalmente apropiada sería enviar a la familia una tarjeta de condolencias. No hay un plazo específico para enviar tarjetas.