Qué hacer cuando ocurre un fallecimiento

Qué hacer cuando ocurre un fallecimiento

Inmediatamente después del fallecimiento de un ser querido, hay muchas decisiones que tomar. En esos momentos, es posible que sus emociones estén a flor de piel; por eso, conviene pedir ayuda para tomar todas las decisiones y hacer los arreglos necesarios. Además, el personal de la funeraria está deseoso de ayudarle a usted y a su familia a tomar las mejores decisiones posibles.


Esta información puede servir de guía para usted y su familia durante el proceso.

Red roses resting on a gravestone in a cemetery

Comuníquese con las autoridades correspondientes

Antes de poder tomar decisiones y hacer los preparativos, debe emitirse una declaración legal de fallecimiento. Si su ser querido fallece en un centro médico o de cuidados, como un hospital o una residencia de ancianos, el personal se encargará de obtener esta declaración. Si fallece en casa, debe comunicarse de inmediato con los servicios de emergencia locales para que acudan y lo trasladen a un hospital, donde se podrá declarar legalmente su fallecimiento. Si un familiar fallece bajo cuidados paliativos, el personal de cuidados paliativos puede declarar su muerte. Esta declaración legal debe emitirse antes de que la familia pueda proceder con los preparativos del funeral o gestionar asuntos legales.

Comience a organizar los servicios

Una vez que se haya declarado el fallecimiento de su ser querido, usted y su familia podrán comenzar a hacer los arreglos funerarios. Es posible que su ser querido haya planificado sus servicios con anticipación; usted y su familia deberían consultar primero esas decisiones. Si su ser querido no dejó ningún arreglo previo y ya decidieron qué funeraria desean contratar, comuníquense con ella para reunirse con el director funerario y comenzar a conversar sobre las opciones.


Durante este tiempo, si la persona fallecida no dejó instrucciones sobre sus deseos finales, la familia deberá decidir si enterrará o cremará el cuerpo y qué tipo de servicio se realizará. Estas decisiones incluyen la hora, fecha y lugar del servicio; el tipo de ataúd o urna que necesitará su ser querido; redactar el obituario; elegir a quienes llevarán el féretro; y decidir detalles del servicio, como quién oficiará, qué música se tocará y quién hablará.


Como parte del proceso para comenzar a hacer los arreglos funerarios, si la persona fallecida estaba en servicio activo o retirado de las fuerzas armadas, comuníquese con la Administración de Veteranos para averiguar si ofrecen beneficios por fallecimiento u opciones de servicio.

Información que pueden necesitar los directores funerarios

Después de reunirse con el director funerario, este le indicará qué información o documentos necesita para el certificado de defunción o para proceder con los preparativos finales.Información necesaria:

  • Nombre completo y dirección
  • Estado civil
  • Raza/etnia
  • Fecha y ciudad de nacimiento
  • Nivel educativo más alto
  • Nombre del padre, apellido de soltera de la madre
  • Nombre del cónyuge
  • Ocupación y empleador

Documentos que pueden necesitar los directores funerarios

Los directores de funeraria necesitarán documentos importantes para completar los trámites legales. Estos documentos incluyen:

  • Estados de cuenta
  • Designación de beneficiarios
  • Pólizas de seguro de vida
  • Documentos de baja militar (formulario DD 214)
  • Número de Seguro Social

Cuidado de los bienes personales

Tras el fallecimiento de su ser querido, hay algunos asuntos relacionados con su vida personal que debe atender. Primero, asegure sus bienes. Asegúrese de que su hogar y su vehículo estén bien protegidos. Si su ser querido tenía una mascota, haga los arreglos necesarios para que familiares o amigos se encarguen de ella. Cualquier correspondencia que reciba debe enviarse a un familiar que se encargará de la sucesión de la persona fallecida. La correspondencia que se acumula en una casa desocupada puede alertar a posibles intrusos de que no hay nadie en casa. Asegúrese de comunicarse con el jefe de su ser querido e informarle del fallecimiento. Si tenía citas próximas, comuníquese para notificar el fallecimiento y cancelarlas.